Legal — Actieclub

Belangrijke bedrijfsgegevens

Handelsnaam	Actieclub
Adres	Willem de Zwijgerlaan 12, 3021 GA Rotterdam, Nederland
KVK	76543210
BTW	NL001234567B45
E-mail	Actieclub@gmail.com
Telefoon	+31 6 48 27 59 31
Website	actieclub.vip

Prijzen op de site zijn inclusief BTW tenzij anders aangegeven. Leveringstermijn: doorgaans 1–3 werkdagen binnen Nederland.

Betalingen en facturatie

Wij versturen facturen per e-mail. Betalingen verlopen via beveiligde partners; zie ook Privacy voor betaalgegevens en verwerking.

Algemene voorwaarden (samenvatting)

Onze volledige algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen. Hieronder een beknopt overzicht van belangrijke punten:

Aanbiedingen zijn geldig zolang voorraad strekt.
Wij doen ons best om productinformatie accuraat te houden; kleine fouten zijn voorbehouden.
Aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en maximaal het factuurbedrag van de bestelling.

De volledige voorwaarden zijn beschikbaar op verzoek. Kernpunten: eigendom voorbehouden tot volledige betaling; garantie volgens wettelijke regels; toepasselijk recht: Nederlands recht.

Producten worden geleverd aan het opgegeven afleveradres. Eigendom gaat over na volledige betaling van het bestelde bedrag.

Wettelijke garantie: producten moeten voldoen aan de redelijke verwachtingen van de consument. Defecten worden binnen redelijke termijn behandeld.

Herroepingsrecht (14 dagen)

Als consument heeft u bij aankoop op afstand (webwinkel) het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen zonder opgave van redenen.

De termijn van 14 dagen gaat in op de dag van ontvangst van het product.
Meld uw herroeping binnen 14 dagen door e-mail naar Actieclub@gmail.com of per post naar ons adres.
U heeft vervolgens nog 14 dagen om het product te retourneren vanaf de melding.

Zorg dat artikelen onbeschadigd en in originele verpakking worden teruggestuurd (uitzonderingen kunnen gelden voor verzegelde hygiene-artikelen).

Retouradres

Actieclub
Retouren — Willem de Zwijgerlaan 12
3021 GA Rotterdam

Wij adviseren traceerbare verzending. Retourkosten kunnen voor uw rekening zijn, tenzij anders overeengekomen.

Retour & Terugbetaling

Na ontvangst van geretourneerde goederen controleren wij de staat. Als de retour aan de voorwaarden voldoet, storten wij het aankoopbedrag (inclusief standaard verzendkosten) binnen 14 dagen terug.

Restituties

Terugbetaling geschiedt via dezelfde betaalmethode als aanvankelijk gebruikt, tenzij anders overeengekomen.

Uitsluitingen

Aangepaste of verzegelde producten die om gezondheids- of hygiënische redenen niet voor terugname geschikt zijn, kunnen uitgesloten zijn.

Klantenservice

Ma–Vr 09:00–17:30

+31 6 48 27 59 31 Actieclub@outlook.com

Klachten en geschillen

Heeft u een klacht over een bestelling of product? Neem eerst contact op met onze klantenservice. Wij streven ernaar klachten binnen 14 dagen af te handelen.

Indien wij er samen niet uitkomen, kunt u gebruikmaken van de Europese ODR (Online Dispute Resolution): https://ec.europa.eu/consumers/odr.

In Nederland kunt u ook een consumentengeschil voorleggen aan Stichting WebwinkelKeur of de Geschillencommissie afhankelijk van het onderwerp; wij volgen de uitspraken van bevoegde instanties.

Privacy en cookies

Wij verwerken persoonsgegevens voor de afhandeling van bestellingen, betalingen en klantenservice. Raadpleeg onze Privacy-pagina voor volledige informatie over welke gegevens we verzamelen, bewaartermijnen en uw rechten.

Cookies worden gebruikt om de winkelervaring te verbeteren. U kunt uw cookie-instellingen beheren via de banner onderaan de site.

Overige wettelijke informatie

Toepasselijk recht: Nederlands recht. Voor consumenten geldt het nationale consumentenrecht onverkort.
Elektronische communicatie: een orderbevestiging en factuur worden per e-mail gestuurd; zorg dat uw contactgegevens correct zijn.
Wij behouden ons het recht voor prijzen en voorwaarden te wijzigen, tenzij een bestelling reeds is bevestigd.

Naar Privacy Contact opnemen

Juridische informatie